Algemene Voorwaarden
Mani e Piedi
Eigenaresse: Silvana Campisano van Paassen
Vestigingsadres: Groenewegen 6, 2665LG Bleiswijk
KVK-nummer: 96022930
Mani e Piedi
Eigenaresse: Silvana Campisano van Paassen
Vestigingsadres: Groenewegen 6, 2665LG Bleiswijk
KVK-nummer: 96022930
Artikel 1 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, producten, afspraken en overeenkomsten van Mani e Piedi.
Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Mani e Piedi.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een afspraak door Mani e Piedi is bevestigd.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor een afspraak zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 3 – Afspraken en te laat komen
De klant dient tijdig op de afspraak te verschijnen.
Bij meer dan 10 minuten te laat komen behoudt Mani e Piedi zich het recht voor de behandeling te annuleren.
In dat geval wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.
Indien de behandeling wegens tijdgebrek wordt ingekort, blijft het volledige tarief van de gereserveerde behandeling verschuldigd.
Artikel 4 – Annulering en No-Show
Annulering of verplaatsing van een afspraak dient minimaal 48 uur vóór aanvang van de afspraak plaats te vinden.
Bij annulering binnen 24 uur is de klant 100% van het bedrag van de geplande behandeling verschuldigd.
Bij een no-show is de klant 100% van het bedrag van de geplande behandeling verschuldigd.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor bij herhaaldelijke annuleringen of no-shows toekomstige afspraken te weigeren of vooraf volledige betaling te verlangen.
Indien betaling van annuleringskosten uitblijft, kan het bedrag via incasso worden gevorderd.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Indien betaling niet direct plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Gezondheid en informatieplicht
De klant is verplicht vóór aanvang van de behandeling alle relevante informatie met betrekking tot gezondheid, medicijngebruik, allergieën, aandoeningen of andere medische bijzonderheden te verstrekken.
Mani e Piedi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of onjuist verstrekken van informatie door de klant.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medisch onverantwoord wordt geacht.
Artikel 7 – Medisch Pedicure
(Medisch) pedicurebehandelingen worden uitgevoerd volgens geldende hygiëne- en vakrichtlijnen.
Mani e Piedi heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting bij medische of risicovoeten.
Indien noodzakelijk kan de klant worden doorverwezen naar een arts of specialist.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Mani e Piedi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van aantoonbare grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is ten allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
Mani e Piedi is niet aansprakelijk voor:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten, producten, afspraken en overeenkomsten van Mani e Piedi.
Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Mani e Piedi.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een afspraak door Mani e Piedi is bevestigd.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor een afspraak zonder opgaaf van reden te weigeren.
Artikel 3 – Afspraken en te laat komen
De klant dient tijdig op de afspraak te verschijnen.
Bij meer dan 10 minuten te laat komen behoudt Mani e Piedi zich het recht voor de behandeling te annuleren.
In dat geval wordt het volledige bedrag van de geplande behandeling in rekening gebracht.
Indien de behandeling wegens tijdgebrek wordt ingekort, blijft het volledige tarief van de gereserveerde behandeling verschuldigd.
Artikel 4 – Annulering en No-Show
Annulering of verplaatsing van een afspraak dient minimaal 48 uur vóór aanvang van de afspraak plaats te vinden.
Bij annulering binnen 24 uur is de klant 100% van het bedrag van de geplande behandeling verschuldigd.
Bij een no-show is de klant 100% van het bedrag van de geplande behandeling verschuldigd.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor bij herhaaldelijke annuleringen of no-shows toekomstige afspraken te weigeren of vooraf volledige betaling te verlangen.
Indien betaling van annuleringskosten uitblijft, kan het bedrag via incasso worden gevorderd.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient direct na afloop van de behandeling te geschieden.
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Indien betaling niet direct plaatsvindt, is de klant van rechtswege in verzuim. Eventuele incassokosten en wettelijke rente komen voor rekening van de klant.
Artikel 6 – Gezondheid en informatieplicht
De klant is verplicht vóór aanvang van de behandeling alle relevante informatie met betrekking tot gezondheid, medicijngebruik, allergieën, aandoeningen of andere medische bijzonderheden te verstrekken.
Mani e Piedi is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het niet of onjuist verstrekken van informatie door de klant.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor een behandeling te weigeren indien deze medisch onverantwoord wordt geacht.
Artikel 7 – Medisch Pedicure
(Medisch) pedicurebehandelingen worden uitgevoerd volgens geldende hygiëne- en vakrichtlijnen.
Mani e Piedi heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting bij medische of risicovoeten.
Indien noodzakelijk kan de klant worden doorverwezen naar een arts of specialist.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Mani e Piedi is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van aantoonbare grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is ten allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling.
Mani e Piedi is niet aansprakelijk voor:
Beschadiging als gevolg van onjuiste nazorg
Allergische reacties indien vooraf geen melding is gemaakt
Schade ontstaan door handelen van derden
Artikel 9 – Garantie
Op nagelbehandelingen geldt een garantie van 7 dagen na behandeling.
Garantie vervalt indien:
Allergische reacties indien vooraf geen melding is gemaakt
Schade ontstaan door handelen van derden
Artikel 9 – Garantie
Op nagelbehandelingen geldt een garantie van 7 dagen na behandeling.
Garantie vervalt indien:
Nazorginstructies niet zijn opgevolgd
Er sprake is van stoten, verkeerd gebruik of externe invloeden
Een andere salon aan de nagels heeft gewerkt
Garantie omvat uitsluitend kosteloos herstel en geen restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 10 – Gedrag en huisregels
Respectvol gedrag wordt verwacht.
Bij ongepast of grensoverschrijdend gedrag wordt de behandeling per direct beëindigd zonder recht op restitutie.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor klanten de toegang tot de salon te ontzeggen.
Artikel 11 – Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
Verloren, verlopen of beschadigde cadeaubonnen worden niet vervangen.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en behandelingsdoeleinden.
Gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.
Er sprake is van stoten, verkeerd gebruik of externe invloeden
Een andere salon aan de nagels heeft gewerkt
Garantie omvat uitsluitend kosteloos herstel en geen restitutie van het betaalde bedrag.
Artikel 10 – Gedrag en huisregels
Respectvol gedrag wordt verwacht.
Bij ongepast of grensoverschrijdend gedrag wordt de behandeling per direct beëindigd zonder recht op restitutie.
Mani e Piedi behoudt zich het recht voor klanten de toegang tot de salon te ontzeggen.
Artikel 11 – Cadeaubonnen
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
Cadeaubonnen zijn 12 maanden geldig na uitgiftedatum, tenzij anders vermeld.
Verloren, verlopen of beschadigde cadeaubonnen worden niet vervangen.
Artikel 12 – Privacy
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en behandelingsdoeleinden.
Gegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij wettelijk verplicht.